Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта

Тестировщик операционных интерфейсов и клиентского опыта в Финтех

Москва, Питер, гибрид

Какие задачи вас ждут

Операционные интерфейсы‍

Вам предстоит обеспечивать качество автоматизированных рабочих мест для внутренних пользователей и партнёров компании. Вы будете тестировать личные кабинеты на всех этапах разработки — от первых прототипов до релиза, проверять корректность работы интерфейсов управления бизнес-процессами, валидировать функциональность административных панелей при масштабировании. Понадобится разрабатывать и поддерживать тестовую документацию (тест-кейсы, чек-листы, тест-планы), заниматься функциональным, регрессионным и интеграционным тестированием, проверять взаимодействие фронтенда с бэкенд-сервисами.

Клиентский опыт и системы поддержки‍

Вы будете обеспечивать качество интерфейсов, направленных на решение проблем пользователей основного продукта. Вам предстоит тестировать системы самообслуживания: справочные разделы, FAQ, базу знаний, встроенные чаты поддержки и формы обратной связи. Понадобится проверять пользовательские сценарии — от простых до edge-кейсов, валидировать корректность отображения контента, тестировать UX-логику и доступность интерфейсов. Вы будете анализировать типичные обращения в поддержку, выявлять дефекты и узкие места, а также тесно взаимодействовать с командами разработки, поддержки и продукта, чтобы приоритизировать баги и улучшать качество продукта.

Больше о разработке в Яндексе — в канале Yandex for Developers

Мы ждём, что вы

• Умеете анализировать объёмные требования
• Способны выслушать заказчика и понять его реальные ожидания
• Можете выстроить эффективную коммуникацию с различными смежными командами
• Имеете уверенный опыт в ручном функциональном тестировании
• Тщательно оцениваете тестовое покрытие и прозрачно предоставляете результаты тестирования
• Получили техническое или математическое образование
• Готовы стать специалистом по решениям в своей зоне ответственности как с технической, так и с бизнес-стороны

Понравилась вакансия?

— да

— нет

———

Удалёнка

Джунам

За рубежом

Удалёнка джунам

Качнуть карьеру

мы также есть там, куда всех хотят отправить — https://max.ru/it_vakansii_jobs